Objednávanie tovaru

Tovar môžete objednať:

  • e-mailom na  info@peba-sk.sk alebo peba-sk@peba-sk.sk

  • telefonicky na tel. č.  0908 196 700,  (pracovné dni od 08:00 do 16:00 hod.)

  • prostredníctvom nášho eshopu na www.peba-sk.sk

    Ak sa rozhodnete objednať tovar prostredníctvom eshopu, v objednávkom formulári vyplňte adresu, na ktorý má byť tovar dodaný. Do poznámky uveďte IČO, DIČ, IČ DPH, v prípade, že ich máte pridelené (ak nakupujete na firmu) a presné obchodné meno, sídlo (podľa Obchodného registra, resp. Živnostenského registra, resp. obdobného registra).

Dodacie a platobné podmienky

  • Našou snahou je, doručiť k vám tovar v krátkom čase a  bezpečne.
  • K zásielkam neúčtujeme žiadne balné, manipulačné, dobierkové poplatky ani poplatky za krabice.
  • Tovar zasielam prostredníctvom externej prepravnej spoločnosti UPS. Ceny prepravného sú kalkulované podľa celkovej váhy Vašej objednávky. 
  • V prípade platby bankovým prevodom je potrebné úhradu vykonať na bankový účet, ktorý bude uvedený v potvrdení o prijatí objednávky. V prípade platby na dobierku je potrebné platbu vykonať v hotovosti alebo platobnou kartou kuriérovi UPS pri prevzatí zásielky. 
  • Viac info nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach.
Cenník prepravného
Postup pri reklamácii
  • Informujte nás o reklamácii tovaru telefonicky, mailom alebo písomne.
  • Nižšie si môžete stiahnuť reklamačný protokol, vyplniť a pribaliť ho k reklamovanému tovaru. 
  • Tovar zašlite ako doporučený balík na našu adresu PEBA SK s.r.o., Gudernova 14, 040 11 Košice. Tovar neposielajte na dobierku, takýto tovar nepreberáme.  Balík označte "Reklamácia".  Reklamovaný tovar starostlivo zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
  • Zásielka musí obsahovať kópiu dokladu o nadobudnutí reklamovaného tovaru, technickú dokumentáciu, reklamačný protokol, a v prípade reklamácie elektronických častí a zariadení doklad o montáži /demontáži častí a zariadení, a diagnostický protokol.
  • Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie.
  • Viac info nájdete v Reklamačných podmienkach.
Reklamačný protokol

Postup pri odstúpení od zmluvy /vrátení tovaru 

  • Informujte nás o vrátení tovaru telefonicky, mailom alebo písomne.
  • Nižšie si môžete stiahnuť formulár Odstúpenie od zmluvy, vyplniť a pribaliť ho k vrátenému tovaru.
  • Tovar zašlite ako doporučený balík na našu adresu PEBA SK s.r.o., Gudernova 14, 040 11 Košice. Tovar neposielajte na dobierku, takýto tovar nepreberáme. Balík označte "Vrátenie tovaru".
  • Vrátený tovar starostlivo zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
  • Zásielka musí obsahovať kópiu dokladu o nadobudnutí vráteného tovaru, vrátený tovar, technickú dokumentáciu a i., formulár „odstúpenie od zmluvy“.
  • Viac info nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach.
Formulár na odstúpenie od zmluvy